Fale Conosco

Contato

(11) 3136-0880

Televendas de Segunda a Sexta das 8h às 17hrs; Sábado das 8h às 12h

E-mail

sac@cogumeloshop.com

Dúvidas?

Fale conosco

Programa Vida Extra - Cogumelo Shop

Veja como funciona:

O seguro de garantia estendida original contempla, obrigatoriamente, as mesmas coberturas oferecidas pela garantia original da loja, funcionando como seguro de reparo ou troca, em consoles, controles e jogos.

 

Precisa trocar seu produto?

Nós garantimos a troca do produto por um novo e lacrado, após laudos comprobatórios da inutilização, e de acordo com a garantia estendida adquirida pelo cliente.

O que fazemos em caso de defeito? Enviamos para nossa assistência para efetuar o reparo, e caso não tenha conserto trocamos por um novo sem custo adicional.

 

Vai precisar usar sua Garantia Estendida para fazer um reparo?

Basta enviar um e-mail para assistencia@cogumeloshop.com informando número do pedido e o problema apresentado. Nós vamos te instruir de acordo para te ajudar. Não se preocupe, a garantia cobre todos os gastos do processo (exceto em caso onde o problema constatado seja mau uso).

 

Veja como funciona a vigência da sua garantia:

A Garantia Estendida começa a valer imediatamente após o término da garantia da loja e é válida de acordo com o plano de Garantia Estendida escolhido.

Por exemplo, se a garantia da loja for de 1 ano e você adquirir o plano de Garantia Estendida de 2 anos, a Cogumelo Shop se responsabilizará pelo produto no primeiro ano e a Garantia Estendida assumirá a responsabilidade pelos outros 2 anos. É simples e com pouquíssima burocracia.

 

Não esqueça!

Sempre consulte o período de garantia da loja, bem como a vigência da Garantia Estendida. O tempo de garantia inicial varia de produto para produto e pode ser conferido diretamente na página do item que será adquirido.


 

 Planos para consoles/acessórios:

 

♦ 6 meses - R$ 69,90 ⇒ https://www.cogumeloshop.com.br/garantia-estendida/vida-extra-6-meses

 

 

12 meses (mais vendida!) - 149,90 ⇒ https://www.cogumeloshop.com.br/garantia-estendida/garantia-estendida-consolesacessorios-12-meses

 

 

 

24 meses - R$279,90 ⇒ https://www.cogumeloshop.com.br/garantia-estendida/garantia-estendida-consolesacessorios-24-meses


 

► Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Pagamento
  • Boleto - Yapay
  • Pix - Yapay
  • PagSeguro
Segurança
  • Loja Protegida

CNPJ: 36.146.120/0001-49 - Rua Dr Rodrigo Silva, 70 - 11° andar Conj 111 CEP: 01501-010 São Paulo/SP

Desenvolvimento Visual Marketing